Autorización de tratamiento de datos

Por medio del presente documento, manifiesto que otorgo de manera libre, previa, expresa e informada mi autorización a EDEPSA ESP S.A.S. para que realice el tratamiento de mis datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 2300 de 2023 y las demás normas que las modifiquen o complementen.

EDEPSA ESP S.A.S., en calidad de responsable del tratamiento, podrá utilizar la información suministrada por el titular para los siguientes fines:

1. Dar cumplimiento a las relaciones contractuales, comerciales o de cualquier otra índole que surjan entre el titular y EDEPSA ESP S.A.S.
2. Gestionar la prestación de servicios, atención postventa y soporte al cliente.
3. Realizar actividades de comunicación, mercadeo, fidelización, encuestas de satisfacción, actualización de datos e investigación de mercado.
4. Contactar al titular a través de los medios autorizados (teléfono, mensajes de texto, correo electrónico, redes sociales o plataformas de mensajería instantánea, como WhatsApp o similares), incluso fuera de los horarios establecidos en el artículo 3 de la Ley 2300 de 2023, previa autorización expresa, para el desarrollo de las finalidades descritas.
5. Transferir o transmitir datos personales dentro o fuera del territorio nacional, cuando sea necesario que terceros aliados, proveedores o contratistas los traten para el cumplimiento de las finalidades mencionadas.
6. Las demás finalidades indicadas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de EDEPSA ESP S.A.S., disponible en https://edepsa.com/politica-de-tratamiento-de-datos/

EDEPSA ESP S.A.S. implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

El titular reconoce que ha sido informado sobre sus derechos, entre ellos:

• Acceder de manera gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de los datos inexactos, incompletos o que no deban ser tratados.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad vigente.
• Revocar la autorización o solicitar la eliminación de los datos cuando no exista una obligación legal o contractual que impida su supresión.
• Abstenerse de responder preguntas relacionadas con datos sensibles o de menores de edad.

En el caso de niños, niñas y adolescentes, EDEPSA ESP S.A.S. garantiza el respeto de sus derechos fundamentales y recuerda que no existe obligación de proporcionar información considerada sensible.

Cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales podrá realizarse a través del correo electrónico: edepsa@edepsa.com